Maru Aprosof
Buenos Aires, Argentina

En una evaluación de trabajo le dije a mi cliente se que a veces me meto en otras áreas, pregunto, incomodo: es mi defecto. A veces eso me cansa y me frustra. Otras me enciende y me da mas energía para ponerme a hacer. G me preguntó para que pensemos juntos, cómo poder poner esa energía en mi área, la comunicación. Hace unos meses me acerqué, y de acá no me saca nadie, al mundo UX ¡una locura! (Googleá).... Y leyendo en la playa @uxwritinges de Marisol Parnofiello, confirmo que lo que yo sentía como un ‘error’ o deformación profesional, siempre siempre fue mi mejor virtud. Creo en el poder que tiene la comunicación, porque transforma. Y hoy comprendo mejor que un UXWer (profesional que escribe textos centrados en la persona usuaria) tiene una mirada 360 sobre los productos o servicios para los que escribe y también de sus problemas. Hago el producto. Por eso me meto de más, para eso me contrataron. Y me comprometo a embarrarme y construir de todo ¿Vos qué estás dispuesto a hacer por ser mejor profesional?

Desde hace varios años, enero es mi mes de vacaciones. Y engancho el #díainternacionaldelcommunitymanager fuera de la zona de trabajo. Me considero una CM dentro y fuera de las redes, si bien me apasiona el mundo digital, me mueve cuidar las marcas de cada uno de mis clientes dentro y fuera de la cancha. Mantengo encendida la llama de cada uno cuidando la experiencia del cliente, los objetivos comerciales, la relación del mundo online y el offline.... La coherencia, la integridad, el respeto, la seriedad y responsabilidad son valores de mi trabajo diario; aún de vacaciones. Tal vez en la rutina habitual tardo más de lo que me gustaría en responder mensajes o mails, solo mis clientes saben el cuidado que brindo a sus negocios. ¿Cuál es entonces la zona de trabajo para una persona CM? Seguramente una computadora es la principal herramienta. También no puede faltar cuaderno, planner y calendario. ¡Y celular! El colmo del CM sería que se te pasen las fechas importantes Pensé un regalo para vos: si manejás las redes de tu negocio, sos profesional independiente o tenés una agencia de comunicación, te va a encantar. A mi vuelta llegaré con un descargable sorpresa ¿Cómo no perdértelo? Darle like a todas las publicaciones que veas por aquí, guardar y compartir. Dale un al algoritmo y que entienda que esta cuenta es importante para vos. ¡Feliz día colegas! Pd: vayan despidiendo el hermoso logo que me acompañó hasta acá